Q&A
更新：2023年7月10日
お客様よりよく頂く質問をまとめましたのでご参照ください。
この他のご質問につきましては＜お問い合わせ＞にてご連絡ください。
注文の確認メールが送られてきません。
ご注文頂きました後、すぐに自動返信のメールがお客様のメールアドレスに送られます。
この自動メールが送られてこない場合、ご登録頂いたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
一部キャリアメール（ドコモ・ソフトバンク・au等）におきましては受信の設定が必要な場合がございます。
この自動メールが送られてこない場合、ご登録頂いたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
一部キャリアメール（ドコモ・ソフトバンク・au等）におきましては受信の設定が必要な場合がございます。
注文履歴を確認したいのですが？
会員の方は ＜マイページ＞より注文履歴が確認できます。非会員の場合は【メニュー→注文履歴】より氏名と注文番号（Pから始まる18桁の数字）で検索ができます。
置き配は対応していますか？
ご注文時の置き配指定は受付しておりません。
商品発送時にメールにて通知される追跡番号より配送会社へお申し込みください。
商品発送時にメールにて通知される追跡番号より配送会社へお申し込みください。
注文キャンセル時のクレジットカードの返金はいつされますか？
基本的にはすぐに返金（決済取り消し処理）がされますが、ご利用のカード会社により返金（決済取り消し処理）が遅れる場合がございます。詳細はご利用のカード会社様にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
ギフトラッピングはできますか？
承っておりません。プレゼント用で購入される場合は、ご注文後にお問い合わせよりご連絡ください。
商品の予約・取り置きはできますか？
御予約やお取り置きの依頼はお受けいしておりません。
オンラインショップに掲載されている商品は実際に店頭で購入できますか？
釣り具店舗におきまして製品の購入は可能です。
釣具店舗等で在庫がない場合は店員様に発注を依頼いただければ店舗まで発送いたします。
なお、ランディングシャフトやライフジャケット、ルアー等におきましては一部販売をしていない店舗もございますので予めご了承ください。
釣具店舗等で在庫がない場合は店員様に発注を依頼いただければ店舗まで発送いたします。
なお、ランディングシャフトやライフジャケット、ルアー等におきましては一部販売をしていない店舗もございますので予めご了承ください。
土曜、日曜も発送していますか？
土曜、日曜は発送業務を行っておりません。
ご注文のタイミングにより発送まで数日頂く場合もございますので、予め余裕をもってご注文頂けますと幸いです。
ご注文のタイミングにより発送まで数日頂く場合もございますので、予め余裕をもってご注文頂けますと幸いです。
オリカラルアーの再販はありますか？
商品により再販の予定もございますが、詳細に関しましては発売ごとにお知らせしております。
発売予定等のお問い合わせにはお答え致しかねますのでご了承の程お願い申し上げます。
発売予定等のお問い合わせにはお答え致しかねますのでご了承の程お願い申し上げます。